Contact

Lukt het reserveren niet, of wilt u iets vragen over een fiets? Bel of app ons gerust — we nemen even de tijd voor u.

Telefoon

Ook voor later ophalen of een vraag onderweg.

Tweede nummer

E-mail

We antwoorden meestal binnen een dag.

Veelgestelde vragen

Moet ik vooraf reserveren?

Het kan altijd, en het kost niets extra. In het hoogseizoen en in de vakanties raden we het wel aan: de e-bikes en de bakfiets zijn dan vaak al vroeg weg.

Hoe laat kan ik de fiets ophalen en terugbrengen?

In Bergen aan Zee tussen 09:00 en 12:00 uur, in Bergen NH tussen 09:00 en 17:00 uur. Later ophalen kan in overleg — bel ons even. De fiets brengt u uiterlijk om 22:00 uur terug.

Zijn de fietsen verzekerd?

Ja, tegen diefstal, en dat zit bij de huurprijs in. Voorwaarde is dat u de sleutel kunt tonen en dat de fiets ’s nachts binnen staat. Staat een dure fiets ’s nachts buiten of ongesloten, dan moet de dagwaarde vergoed worden.

Wat krijg ik bij de fiets?

Een telefoonhouder op het stuur en een routekaart of QR-code met onze mooiste routes. Bij elke mountainbike zitten een helm, een bidonhouder en een telefoonhouder inbegrepen.

Kunnen jullie de fietsen bezorgen?

Ja. Wij bezorgen op locatie in de omgeving, met een aanhanger achter de fiets of met onze elektrische auto. Bel of app ons voor de mogelijkheden.

Waar kan ik parkeren?

Van 1 november tot 1 maart parkeert u gratis in Bergen aan Zee. In het hoogseizoen gelden de gewone parkeertarieven van de gemeente.

Hoe zit het met huren voor een hele week?

Zeven dagen huren, vijf dagen betalen. Dat rekent het reserveringssysteem automatisch voor u uit.

Klaar voor een dag op de fiets?

Reserveren gaat online in een paar minuten, zonder reserveringskosten. Kiest u liever de fiets ter plekke uit? Loop gerust binnen.